911

Sunny Isles revoluciona respuesta a emergencias con tecnología innovadora

Desde diciembre, la policía de Sunny Isles implementa un sistema que agiliza el acceso a la ubicación en llamadas de emergencia, mejorando la eficacia de los rescatistas y policías

Telemundo

Desde el 29 de diciembre, la policía de Sunny Isles ha puesto en marcha un sistema pionero que revoluciona la respuesta a emergencias en la comunidad. En determinadas situaciones críticas, rescatistas y policías pueden acceder de manera más rápida y eficiente a la ubicación de la emergencia, gracias a una innovadora tecnología implementada por la fuerza policial.

La Sargento Melissa Porro, vocera de la Policía de Sunny Isles, explicó el funcionamiento del nuevo sistema: "En ese momento, la operadora puede pedirle su número celular y ellos le pueden mandar un enlace al teléfono. Cuando la persona abre ese enlace va a encontrarse la localización de esa persona en la computadora de la operadora."

Actualmente, Sunny Isles no cuenta con un centro de 911 propio, por lo que las llamadas de emergencia originadas en la comunidad se dirigen primero al centro del condado y, si es necesario, son transferidas a la policía local, a menos que se llame directamente al número de la agencia.

En una prueba del sistema, se demostró la rapidez con la que la policía local pudo enviar un enlace que permitía la conexión por video llamada, brindando una valiosa herramienta para evaluar situaciones de peligro inmediato.

La Sargento Porro subrayó la importancia de esta tecnología en casos de emergencia, especialmente cuando hay peligro inminente: "Esto es importante si hay una pelea o una persona está en algún tipo de peligro".

La tecnología utilizada en Sunny Isles es proporcionada por la empresa de soluciones informáticas Carbyne. Según la vocera, la información personal y los detalles de los casos quedarán exclusivamente en la base de datos de la policía, garantizando la privacidad de los ciudadanos.

Este avance se suma a una tendencia regional, ya que ciudades como Miami implementaron estrategias similares en 2019, Palm Beach inició un programa equivalente en junio, y el condado de Miami-Dade lo adoptó desde enero. La Sargento Porro destacó que el sistema permite la comunicación mediante mensajes de texto, brindando a las operadoras y policías herramientas adicionales para gestionar situaciones de emergencia de manera efectiva.

Con esta implementación, Sunny Isles se coloca a la vanguardia en la respuesta a emergencias, aprovechando la tecnología para proteger y servir a su comunidad de manera más eficiente.

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