WASHINGTON— La ley de salud del presidente Barack Obama regresó a los titulares esta semana luego que la Casa Blanca anunció que está retrasando el requisito de que muchas grandes empresas ofrezcan seguro médico a sus empleados. Cuando quedan sólo 90 días antes de que las personas sin seguro médico puedan contratar uno, tres grandes incógnitas se ciernen sobre el plan: primas, elección y la experiencia general de los consumidores. Solamente hay respuestas parciales disponibles. Las primas quizá sean mayores que las que muchas personas pagan ahora por pólizas individuales, pero la cobertura será mejor y los créditos fiscales ayudarán a compensar el costo. La elección no será ni de lejos las decenas de alternativas que tienen ahora los adultos mayores con el Medicare. La experiencia de los consumidores de contratar un seguro por internet sigue siendo la mayor incógnita. Quizá esto al principio no se parezca en nada a Amazon.com. Muchas personas podrían acabar suscritas sin ayuda de la tecnología en línea, al recurrir a los centros de atención al consumidor por teléfono.
